贵港装一网：随着互联网+家装的兴起，各类家装O2O平台纷纷兴起，他们通过主打各类超高性价比套餐、标准化服务、快速装修等为突破口，试图解决传统行业的痛点。

行业明白人早就发现，要想解决整个传统家装市场的痛点，从设计、材料、施工、家居家电、监理甚至到售后，其实就是供应链的问题。甚至可以说，谁能真正地把这些供应商整合起来并很好地把控，谁能真正解决互联网家装最后一公里的难题，谁就能成为真正的赢家。

怎么走好“最后一公里”

不管是电商平台还是互联网家装平台，他们在打造供应链整合的同时往往都忽视了一个最核心的问题：今天家装的80后、90后用户群体都不喜欢自己到处去挑选各种建材、家居等产品，他们要的是省心！这就导致这些电商平台和互联网家装平台所推出的仍然只是各类经销商的产品销售，消费者仍然需要自己一件一件去挑选购买。

大多数的所谓互联网家装要么就是一个中介平台，要么就是自建队伍自己干家装，中介平台反倒还增加了一道程序，自建队伍跟传统家装公司又有何区别?不过是多了一个客户端，仅此而已。可是却很少有平台真正在借助互联网的信息优势来高效解决监理问题、售后问题。

在整合供应链的同时，大多数的互联网家装平台仍然存在严重的信息不透明问题。很多平台仅仅都只是在借助低价格来吸引用户，可是在低价格的背后却仍然和传统家装一样，存在太多的质量、价格等多方面的不透明。

家装不同于其他行业，很多用户需求都会有着各式各样的差异化需求，互联网家装通过整合供应链，在标准化的运作上面的确具有相对于传统家装的优势，但是又如何满足消费者的个性化需求?在标准化与个性化的权衡问题上，也许是互联网家装需要突破的。

贵港装一网：每年金九银十，各类家居建材商城的打折优惠纷至沓来，最先兴起的B2C建材网购形式因快捷和价格等优势受到业主青睐，然而网购家装建材也逐渐暴露出各种问题，其中以运输和售后服务最为明显。原因无外乎3点：部分打折产品质量无法保证、物流中退换货的来回运费谁承担、买主自己动手安装太过繁琐甚至出现失误。

消费者对非标建材产品的细致服务需求强烈

贵港装一网：“最后一公里”的配送问题和安装问题是网购建材中最不容忽视的环节，建材领域需要的是量身定制的O2O模式，这其中的服务是重中之重，而不是单纯的B2C模式，用户对于非标准产品的细致服务需求很强烈。

建材行业售卖的不仅是产品，更多是服务，比如说定制家居，其测量、设计、安装，这并非只是一个简单的包邮就可以解决问题，后续的上门安装同样需要耗费大量的精力。

家居电商行业面对着需要专业化配送和一体化服务的局面，未来之路该怎么走？或许，我们能够从近些年异军突起的装一网身上找到答案。

不能死在“最后一公里” 配送、上门安装全包才是王道

贵港装一网：对比整个家居电商行业，在配送和售后上面，服务良莠不齐，用户本是图省心在网上购物后，没想到接踵而来的却是更为让人大费周折的安装调试，发现无法适用后退货，这也成为了困扰家居电商的瓶颈。

与大品牌标准化产品合作，装一网会严格做好商家的服务考量，而在与非标准的小品牌产品合作时，装一网则会更深度介入并提供服务。

打破行业瓶颈，寻求更高的用户体验和服务，已经成为家居电商的共识，但真正能做到O2O无缝对接的，却寥寥无几，这个行业，需要更多像装一网这样的领军人，来制定家居电商的行业标准，而用户则会在此过程中受益。